Política de Privacidade

Última atualização: 11 de outubro de 2026

O MySweetAI ("nós", "nos", "nosso"), operado pela Evanor LLP (N.º de registro: LL0002659, Colúmbia Britânica, Canadá), está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) do Canadá, a Personal Information Protection Act (PIPA) da Colúmbia Britânica e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE, quando aplicável.

1. Controlador de Dados

O controlador de dados do Serviço é:
Evanor LLP
5307 Victoria Drive 905
Vancouver, BC V5P 3V6, Canadá
N.º de registro: LL0002659
E-mail: hello@mysweetai.com

2. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de conta: Endereço de e-mail, nome de exibição, senha (criptografada), data de registro
Dados de perfil: Ano de nascimento, gênero (opcional), estado civil (opcional), preferências de uso (opcional)
Dados de uso: Histórico de conversas, dados de interação com IA, timestamps de sessão
Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, fuso horário
Dados de pagamento: Informações de faturamento (processadas pelo nosso provedor de pagamentos; não armazenamos números completos de cartão)

3. Como Utilizamos seus Dados

Para fornecer e melhorar o Serviço
Para personalizar sua experiência de companhia com IA
Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas
Para enviar comunicações relacionadas ao Serviço
Para cumprir obrigações legais
Para prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Base Legal do Tratamento

Execução do contrato: Tratamento necessário para fornecer o Serviço ao qual você se inscreveu
Interesse legítimo: Segurança, prevenção de fraudes, melhoria do serviço
Consentimento: Comunicações de marketing, dados de perfil opcionais
Obrigação legal: Cumprimento das leis aplicáveis

5. Retenção de Dados

Retemos os dados da sua conta enquanto sua conta estiver ativa, mais 30 dias após a exclusão para lidar com disputas. Os dados de conversa são retidos durante a vigência da sua assinatura. Os registros de pagamento são retidos pelo período exigido pela legislação aplicável.

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

Processadores de pagamento (para processar transações)
Provedores de serviços de IA (OpenRouter — para gerar respostas de IA; o conteúdo das conversas pode ser processado)
Provedores de serviços de voz (Deepgram, ElevenLabs — para funcionalidades de voz)
Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados)
Autoridades legais quando legalmente exigido

7. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Espaço Econômico Europeu. Nesses casos, garantimos que as salvaguardas apropriadas estejam em vigor (incluindo cláusulas contratuais padrão quando aplicável) para proteger suas informações pessoais.

8. Seus Direitos

De acordo com a PIPEDA, a PIPA e/ou o GDPR (quando aplicável), você tem o direito de:

Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
Retificação: Corrigir dados imprecisos
Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados
Portabilidade: Receber seus dados em formato legível por máquina
Oposição: Opor-se a certos tipos de tratamento
Restrição: Solicitar a restrição do tratamento

Para exercer estes direitos, entre em contato: hello@mysweetai.com. Responderemos em até 30 dias.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e gerenciamento de sessão, e cookies do Google Analytics para medir as visitas. Se você chegar por um anúncio, um cookie também registra a campanha publicitária.

10. Segurança

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia HTTPS, senhas criptografadas e controles de acesso. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro.

11. Autoridades Supervisoras

Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a:

Canadá: Office of the Privacy Commissioner of Canada — www.priv.gc.ca
Colúmbia Britânica: Office of the Information and Privacy Commissioner for BC — www.oipc.bc.ca
Usuários da UE/EEE: Sua autoridade local de proteção de dados

12. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso destacado no Serviço.